LEVERINGSVOORWAARDEN
Artikel 1. Toepasselijkheid
Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle plaatsingsovereenkomsten die worden afgesloten tussen “Cheeky’s kinderdagverblijf” en particulieren ten behoeve van de opvang van kinderen. Tevens op alle plaatsingsovereenkomsten en eventuele aanvullende overeenkomsten die hieruit voorvloeien, waarbij “Cheeky’s kinderdagverblijf” zich tot doel stelt om met inachtneming van de daarvoor geldende regels, kinderopvang te verzorgen in het kindercentrum.
Artikel 2. Prijzen
Voor elke door Cheeky’s kinderdagverblijf beschikbaar gestelde kindplaats is de opdrachtgever (ouder/verzorger) de prijs verschuldigd, behorende bij de desbetreffende vorm van opvang.
In principe worden jaarlijks de tarieven vastgesteld. Hier kan indien noodzakelijk en in samenspraak met de oudercommissie van afgeweken worden.
Kosten: hiermee wordt het eindbedrag bedoeld, dat verschuldigd is aan Cheeky’s kinderdagverblijf na berekening van de overeengekomen prijs en eventuele verleende extra service.
Artikel 3. Extra service
Behalve de in de plaatsingsovereenkomst vastgestelde opvang biedt Cheeky’s kinderdagverblijf extra service aan ouders:
- buiten de vastgestelde openingstijden is er de mogelijkheid het kind één uur eerder te brengen.
- voor kinderen met een reguliere kindplaats is er de mogelijkheid tot het ruilen van dagen,
incidenteel of structureel, mits de ruildagen binnen twee weken van elkaar plaatsvinden.
- buiten de in de plaatsingsovereenkomst vastgelegde opvang dagen is er de mogelijkheid tot het
aanvragen van extra opvangdagen.
Artikel 4. Betaling
Betaling vindt plaats door vooruitbetaling per maand per automatische incasso. De opdrachtgever is het bedrag verschuldigd dat voortvloeit uit de op de plaatsingsovereenkomst vermelde vorm van opvang, ongeacht of er van de overeengekomen plaats gebruik wordt gemaakt. Kosten verbonden aan een extra service wordt achteraf verrekend en automatisch afgeschreven.
Cheeky’s kinderdagverblijf zal met één opdrachtgever zaken doen. Indien er sprake is van een verrekening tussen bijvoorbeeld werkgever en werknemer, zal dit onderling geregeld moeten worden.
Wanneer de betaling niet tijdig geïncasseerd kan worden door Cheeky’s kinderdagverblijf, zal zij een betalingsherinnering sturen aan de opdrachtgever. Hier kunnen administratie kosten aan verbonden zijn.
In geval van te late of geen betaling kan Cheeky’s kinderdagverblijf, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, de overeenkomst opzeggen. Dit ontslaat de opdrachtgever echter niet van de betalingsverplichting.
Indien noodzakelijk, zal ”Cheeky’s kinderdagverblijf” tot invordering overgaan, waarbij de wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten zullen worden verhaald op de opdrachtgever. Alle schade voor “Cheeky’s kinderdagverblijf” die voortvloeit uit te late betaling door de opdrachtgever komt voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 5. Plaatsing
Startdatum van de opvang wordt aangegeven door opdrachtgever. De eerste factuur zal worden aangepast op de werkelijke startdatum van de opvang, een percentage van de totaalfactuur zal in rekening gebracht worden. De wenperiode die vóór de officiële startdatum aanvangt zijn kosteloos.
Nadat de ouder/verzorger een plaats heeft geaccepteerd, wordt met de ouder/verzorger een plaatsingsovereenkomst gesloten.
Beëindiging plaatsing / wijziging plaatsingsovereenkomst: De overeenkomst is aangegaan voor bepaalde tijd.
De opzegtermijn bedraagt 1 maand; opzeggen kan alleen schriftelijk. Elk verzoek van de opdrachtgever tot wijziging/ vermindering van de plaatsing voor wat betreft het aantal dagen of dagdelen dient schriftelijk (per mail) te geschieden en ook hiervoor geldt een opzegtermijn van 1 maand.
Artikel 6. Afmelden
Ouders/verzorgers dienen ten alle tijden aan het kinderdagverblijf te laten weten wanneer het kind om welke reden dan ook niet kan komen op een overeengekomen dag(deel).
Artikel 7. Opvangweigering
Cheeky’s behoudt zich het recht, een kind (tijdelijk) de toegang tot het kinderdagverblijf te weigeren:
- indien het kind door (tijdelijke) ziekte of omstandigheden een gevaar oplevert voor
zichzelf of voor de andere kinderen. Denk hierbij aan besmettelijke ziekten of sterk afgenomen afweer
bij het betreffende kind
- in geval van aantoonbare betalingsproblemen van de opdrachtgever
- wanneer een kind als gevolg van gedrags- ontwikkelingsproblemen niet langer in de
groep kan worden opgevangen
Artikel 8. Verzekering
Cheeky’s kinderdagverblijf is verzekerd tegen wettelijke aansprakelijkheid voor de opgevangen kinderen en medewerkers.
Artikel 9. Overmacht
Onder overmacht wordt o.a. verstaan: bijvoorbeeld ziekte of staking van personeel, door de overheid opgelegde regels, ontoegankelijk zijn van het kinderdagverblijf, bijvoorbeeld als gevolg van een calamiteit.
Een tekortkoming in het kader van deze overeenkomst kan Cheeky’s kinderdagverblijf niet worden toegerekend als de tekortkoming Cheeky’s kinderdagverblijf niet kan worden verweten, door haar niet vermeden kon worden of onvoorzienbaar was, tenzij deze ingevolge de wet voor rekening van Cheeky’s kinderdagverblijf dient te blijven. De betalingsverplichting blijft dan gehandhaafd.
Artikel 10. Antidiscriminatiecode
Bij Cheeky’s kinderdagverblijf wordt geen onderscheid gemaakt tussen personen op grond van ras, huidskleur, sekse, leeftijd, etnische of culturele afkomst of geloof. Deze code wordt gehanteerd door alle medewerkers van Cheeky’s en geldt voor alle handelingen die worden verricht in het kader van de opvang en dienstverlening.
Artikel 11. Afwijkingen
In gevallen waarin afgeweken wordt van de afspraken, die zijn vastgelegd in de plaatsingsovereenkomst, of waarin de plaatsingsovereenkomst niet voorziet, wordt terzake overleg gepleegd tussen de partijen. De tot stand gekomen aanvullingen of wijzigingen worden vastgelegd in een schriftelijke aanvulling op deze overeenkomst, die door de contractanten wordt ondertekend en aan de bestaande plaatsingsovereenkomst gehecht.
Artikel 12. Ontbinding
Cheeky’s kinderdagverblijf behoudt zich het recht voor de overeenkomst te verbreken indien de verhouding tussen partijen zodanig is verslechterd dat ontbinding is gerechtvaardigd.
Artikel 13. Wijziging leveringsvoorwaarden
De directie van Cheeky’s kinderdagverblijf is bevoegd deze leveringsvoorwaarden jaarlijks te wijzigen. Wijzigingen worden één maand voor inwerkingtreding schriftelijk aangekondigd.
Artikel 14. Tot slot
In die gevallen waarin deze leveringsvoorwaarden niet voorzien, dient van het pedagogisch beleid van Cheeky’s kinderdagverblijf gebruik gemaakt te worden.
Privacy Policy
Cheeky’s kinderdagverblijf hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy policy willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.
Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Cheeky’s kinderdagverblijf houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:
- Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in deze Privacy policy;
- Verwerking van uw persoonsgegevens beperkt is tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
- Vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
- Passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
- Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
- Op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze rechten respecteren.
Als Cheeky’s kinderdagverblijf zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u na het doornemen van ons Privacy policy, of in algemenere zin, vragen heeft hierover of contact met ons wenst op te nemen kan dit via de contactgegevens onder aan dit document.
Verwerking van persoonsgegevens van klanten of leveranciers
Persoonsgegevens van klanten of leveranciers worden door Cheeky’s kinderdagverblijf verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling(en):
- Administratieve doeleinden;
- Communicatie over de opdracht en/of uitnodigingen;
- Het uitvoering geven aan of het uitgeven van een opdracht.
Voor de bovenstaande doelstelling(en) kan Cheeky’s kinderdagverblijf de volgende persoonsgegevens van u vragen:
- Naam;
- Adresgegevens
- Telefoonnummer;
- E-mailadres;
- BSN nummer kind
- Bankrekeningnummer
- Gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna in de financiële administratie op basis van wettelijke eisen.
Verwerking van persoonsgegevens van medewerkers
Persoonsgegevens van medewerkers worden door Cheeky’s kinderdagverblijf verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling(en):
- Uitvoering geven aan de arbeidsovereenkomst.
Voor de bovenstaande doelstelling(en) kan Cheeky’s kinderdagverblijf de volgende persoonsgegevens van u vragen:
- Naam;
- Adresgegevens;
- Telefoonnummer;
- E-mailadres;
- Geboortedatum;
- Kopie ID;
- BSN-nummer;
- Bankgegevens.
- toestemmingsformulieren
- Gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna in de financiële administratie op basis van wettelijke eisen.
Verstrekking aan derden
De gegevens die u aan ons geeft kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden.
Zo maken wij gebruik van een derde partij voor:
- Het verzorgen van de (financiële) administratie;
Wij geven nooit persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Met deze partijen (verwerkers) maken wij hierin uiteraard de nodige afspraken om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen. Verder zullen wij de door uw verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. Een voorbeeld hiervan is dat de politie in het kader van een onderzoek (persoons)gegevens bij ons opvraagt. In een dergelijk geval dienen wij medewerking te verlenen en zijn dan ook verplicht deze gegevens af te geven. Tevens kunnen wij persoonsgegevens delen met derden indien u ons hier schriftelijk toestemming voor geeft.
Binnen de EU
Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen welke gevestigd zijn buiten de EU.
Minderjarigen
Wij verwerken enkel en alleen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jongen dan 16 jaar) indien daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door de ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger.
Bewaartermijn
Cheeky’s kinderdagverblijf bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist.
Beveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens van u te beschermen tegen onrechtmatige verwerking, zo hebben we bijvoorbeeld de volgende maatregelen genomen;
- Alle personen die namens Cheeky’s kinderdagverblijf van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan.
- We hanteren een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op al onze systemen;
- We pseudonimiseren en zorgen voor de encryptie van persoonsgegevens als daar aanleiding toe is;
- Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten;
- We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen;
- Onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.
U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van persoonsgegevens welke wij van u ontvangen hebben. Tevens kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers. Ook heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of in opdracht van u direct aan een andere partij. Wij kunnen u vragen om u te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan voornoemde verzoeken.
Mogen wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van een door u gegeven toestemming hiertoe, dan heeft u altijd het recht deze toestemming in te trekken.
Klachten
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen met u niet uit dan vinden wij dit natuurlijk erg vervelend. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.
Vragen
Als u naar aanleiding van ons Privacy Statement nog vragen of opmerkingen heeft, neem dan contact met ons op!
Contactgegevens
Organisatie Cheeky’s kinderdagverblijf
Adres Heereweg 343
Postcode, Plaats 2161 CA Lisse
Emailadres [email protected]
